Aplikasi Mobile Bisnis: Pengertian & Keunggulan Mobile App

Aplikasi mobile telah menjadi bagian integral dari strategi bisnis dalam era digital saat ini. Dari menyediakan layanan konsumen yang lebih responsif hingga mengotomatisasi tugas-tugas operasional.

Keberadaan aplikasi mobile tidak lagi sekadar menjadi tren, melainkan suatu keharusan. Aplikasi mobile tidak hanya mengubah cara kita berinteraksi dengan teknologi, tetapi juga memberikan keunggulan kompetitif yang luar biasa. 

Dalam artikel ini, kita akan mengungkap lebih dalam tentang aplikasi mobile. Mulai dari pengertian, jenis, manfaat, serta keunggulan penggunaan aplikasi mobile bisnis.

 

Pengertian Aplikasi Mobile Bisnis

Aplikasi mobile atau mobile app adalah perangkat lunak yang dibuat khusus untuk dioperasikan melalui perangkat mobile, seperti smartphone, smartwatch, maupun tablet. Mobile app dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman dan teknologi sesuai platform perangkat yang dituju, baik Android, iOS, atau Windows.

Aplikasi mobile dapat berasal dari perangkat seluler yang sudah terpasang sebelumnya, atau sering disebut aplikasi bawaan. Selain itu, aplikasi mobile juga dapat diunduh melalui Google Play Store, App Store, maupun Windows Phone Store sesuai sistem operasi dari perangkat mobile masing-masing.

Perangkat seluler dapat mengakses berbagai aplikasi mobile mulai dari aplikasi transportasi, media sosial, hiburan, hingga aplikasi bisnis. Aplikasi mobile bisnis dirancang khusus untuk mendukung operasional bisnis, seperti aplikasi keuangan, Supply Chain Management, maupun aplikasi CRM (Customer Relation Management).

Aplikasi mobile bisnis ini memiliki berbagai tujuan seperti mengelola sumber daya perusahaan, meningkatkan interaksi dengan konsumen atau meningkatkan produktivitas. Aplikasi mobile ini dapat dibangun secara khusus untuk sebuah bisnis tertentu atau digunakan secara umum dalam industri tertentu.

 

Jenis Aplikasi Mobile Bisnis

Ada berbagai jenis aplikasi mobile untuk mengoptimalkan bisnis serta mendorong efisiensi, integrasi dan pelayanan yang lebih baik.

1. Aplikasi Rantai Pasokan

Aplikasi ini memungkinkan bisnis untuk mengelola persediaan, melacak stok barang, serta memantau pergerakan barang. Contoh aplikasi Supply Chain Management adalah Odoo.

2. Aplikasi CRM (Customer Relationship Management)

Aplikasi ini membantu tim penjualan dalam mengelola prospek serta melacak interaksi dengan pelanggan. Contoh aplikasi CRM adalah Salesforce.

3. Aplikasi Manajemen Proyek

Aplikasi ini mendukung tim proyek untuk berkolaborasi, mengelola tugas, dan mengawasi kemajuan proyek. Contoh aplikasi project management seperti Asana.

4. Aplikasi Pengelolaan SDM

Aplikasi ini memfasilitasi bisnis dalam pengelolaan karyawan, mulai dari rekrutmen karyawan baru, administrasi karyawan, hingga proses penggajian. Contoh aplikasi human resource adalah Talenta.

5. Aplikasi Pembayaran & Keuangan

Aplikasi ini memudahkan bisnis untuk menerima pembayaran dari pelanggan dan mengelola keuangan mereka. Contoh aplikasi pembayaran adalah Midtrans.

 

Manfaat Aplikasi Mobile Bisnis

Penggunaan aplikasi mobile dapat memberikan sejumlah manfaat untuk pengelolaan bisnis yang lebih baik.

- Memudahkan Akses

Aplikasi mobile memungkinkan konsumen serta karyawan untuk mengakses informasi maupun layanan bisnis dengan mudah, kapan saja, di mana saja.

- Efisiensi Operasional

Aplikasi mobile bisnis dapat mengotomatisasi tugas-tugas rutin, meningkatkan produktivitas, serta mengurangi beban kerja manual.

- Meningkatkan Interaksi Pelanggan

Aplikasi mobile dapat meningkatkan interaksi dengan pelanggan, memungkinkan layanan yang lebih cepat dan lebih responsif.

- Data Kredibel

Aplikasi mobile bisnis biasanya dilengkapi dengan alat analitik didukung data kredibel untuk memantau kinerja, mengidentifikasi tren maupun melacak perilaku konsumen.

- Keunggulan Persaingan

Pelanggan cenderung memilih bisnis yang menyediakan aplikasi mobile untuk akses yang lebih mudah sehingga dapat mendominasi persaingan.

 

Keunggulan Menggunakan Aplikasi Mobile Bisnis

Bisnis yang didukung dengan penggunaan aplikasi mobile memiliki keunggulan signifikan.

1. Personalisasi

Aplikasi mobile dapat memberikan pengalaman lebih personal kepada konsumen maupun karyawan dengan menyesuaikan konten serta layanan sesuai dengan preferensi individu.

2. Notifikasi Real-time

Aplikasi mobile dapat mengirimkan notifikasi secara real-time kepada konsumen serta karyawan, memungkinkan komunikasi yang lebih efektif dan responsif.

3. Integrasi dengan Perangkat

Aplikasi mobile dapat memanfaatkan fitur perangkat seperti GPS, kamera, dan sensor lainnya untuk memberikan pengalaman yang lebih interaktif.

4. Akses Offline

Banyak aplikasi mobile menyediakan akses ke konten serta fungsionalitas bahkan ketika offline.

 

Baca juga: Membuat Website: Pahami Pengertian, Unsur & Jenisnya

Penggunaan aplikasi mobile membuka peluang bagi bisnis untuk terus berinovasi serta meningkatkan produktivitas. Dengan perkembangan teknologi yang terus berlanjut, penggunaan aplikasi mobile dalam bisnis dapat menjadi faktor kunci kesuksesan di era digital ini.

Tertarik untuk membawa bisnis kamu ke tingkat berikutnya dengan aplikasi mobile? Jangan ragu! Segera dapatkan aplikasi mobile khusus untuk bisnis kamu dari KreatorMarket sekarang! Raih keunggulan kompetitif yang bisnis kamu butuhkan dengan klik di sini!